Villkor för köp och returer

FINSPÅNGS BRYGGERI (NINKI AB orgnr 556920-8175) 
Djurgårdsvägen 6, 612 31 Finspång – Tel 070-251 11 92 – epost: info@finspångsbryggeri.se

Betalning, priser etc
Alla priser är exklusive moms, pant o frakt.

  • Fri frakt i Östergötland på mer än 8 kolli. Fri frakt i övriga Sverige på mer än 10 kolli, (?) geografiska extremer undantagna! Verkar ni i otillgängliga bygder så kolla gärna fraktkostnaden med oss först!
  • Vid mindre beställningar (6, 12, 24 flaskor, t o m 6 helbackar) syns fraktavgiften vid beställningar direkt i webbutiken. (Ett kolli är 24 flaskor à 33 cl.)
  • Om inte kollikvoten är uppnådd för Återförsäljare i Östergötland debiterar vi en fraktavgift enl DHLs fraktavgifter utanför Finspång.
  • För plats i vår ”veckorunda” i Östergötland tar vi 250 kr/drop off, anmäl på info@finspangsbryggeri.se. (kolla närmare på..)
  • Utanför Östergötland eller vid större beställningar, var vänlig maila info@finspangsbryggeri.se för korrekt fraktkostnad och vikt.

Reservationer
Vi reserverar oss för fel i lagersaldon. Ofta har vi alla smaker i lager, men vi reserverar oss för att det vid vissa tillfällen kan vara slutsålt pga plötslig hög efterfrågan och långa tillverkningstider. (4-6 veckor). Vi jobbar hårt för att hålla aktuella lagersaldon, men lyckas inte alltid. Om aviseringen dröjer och du med hjälp av kollinumret ser att ditt paket är framme så hämta ut paketet med kollinumret och legitimation. För ej uthämtade paket, debiterar vi 300 kr för frakter och hanteringskostnader.

Naturliga variationer
Då kombucha är en levande och hantverksbryggd dryck i vår tappning, så kan både värme/kyla, kolsyrenivåer, smaksättning och kryddning variera något mellan bryggningstillfällena. Det är en del av produktionsprocessen och visar att vi är levande mathantverk.

Beställningstider
Vid beställning skickar vi ditt paket med DHL 2-5 dagar efter beställning. Vi reserverar oss för fraktbolagens transportvariationer och tar inte ansvar för tredje parts aviseringar av framkomna paket, men väljer alltid en pålitlig frakpartner för att produkterna ska komma fram tryggt till våra kunder. Vid beställning på fredagar eller under lö-sö skickas ert paket normalt tisdag fm.

Det åligger dig själv som köpare att hämta ut dina beställda varor så snart du fått en avisering. Notera att kombucha är en kylvara som alltid ska förvaras i kylskåp. Vi skickar flaskor som klarar ett par dagars resande (inte fullt kolsyrade), men garanterar inte produktens kvalitet vid försenad upphämtning. Vid utdragen tid för pakethämtning så kan tryck byggas upp i flaskan vilket kan göra den högt trycksatt och möjligt exploderande. Därav vår omsorg om att du som kund förstår vikten av uthämtning och kylning innan du dricker den!

Övrigt
För att handla i vår shop krävs att du är över 18 år gammal.

Retur och ångerrätt
Du som inte är nöjd med din order har 14 dagars ångerrätt efter att du mottagit varan. Gå alltid igenom alla varor och kolla att de är felfria efter frakt. Om det inte är en reklamation pga något verkligt fel på produkten står du som köpare för returkostnaden. Produkterna returneras i felfritt och oförändrat skick. Vid retur packar du flaskorna väl skyddade i samma emballage som användes vid leverans till dig, eller motsvarande om de vid uppackning blivit skadade. Om köparen inte returnerar varorna, förpackat dem oskyddat eller förvarat dem svalt till retur så är det köparens ansvar att betala för produkterna inom 30 dagar.

För att ångerrrätten ska gälla behöver du maila oss på info@finspangsbryggeri.se innan retur sker, inom 14 dagar.

Reklamation
Returer får inte ske innan skriftlig kommunkation och överenskommelse skett med ansvarig via e-post: info@finspangsbryggeri.se.

Dokumentera alltid skadan, helst foto. Muntlig utsaga är inte tillräckligt för reklamation av varor. Gå alltid igenom alla varor och kolla att de är felfria omedelbart efter att de anlänt.

Pin It on Pinterest